Гоогле ради на развијању исправке за грешку камере на Пикел 2, Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ друге генерације

Гоогле Сторе

Гоогле тврди да ради на питању „фаталне грешке фотоапарата“ која се наводно јавља на неколико камера друге генерације Пикел, Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ. Од када су лансирани, неки корисници Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ уређаја пријавили су проблем са Камером који их је спречавао да отворе апликацију камере. Телефони су се затворили након поруке „фатална грешка камере“.

Привремено решење које даје Гоогле подразумева брисање предмеморије апликације камере, поновно покретање телефона и покушај поновног отварања камере. Међутим, један корисник @ЦиарасРамблингс жалио се да ово решење није било ефикасно упркос ресетовању на фабричка подешавања. Као одговор на њу твеет , Гоогле је предложио да се телефон постави у авионски режим, а затим да се покуша фотографирати.

То сам већ покушао и није успело. Такође сам ставио телефон у безбедни режим да видим да ли нека друга апликација утиче на њега и ресетовао сам на фабричке поставке, али ништа није успело. Телефон имам тек 3 или 4 месеца, па је заиста чудно!

- Циара (@ЦиарасРамблингс) 8. јула 2018

Иако се овај проблем чини необичним за тако изванредне камере, ипак је добра вест да Гоогле препознаје своје присуство као проблем са софтвером и ради на стварању решења за њега. Према неким раним извештајима, компанија такође може заменити ове појединачне телефоне који се суочавају са овим проблемом. Међутим, још увек нема званичних вести о томе да ли се то догађа или не.

Са тренутним проблемом суочава се само мали број Пикел 2 уређаја, што је за неке било повремено, а за друге једно. Корисници који су успешно решили овај проблем и даље пријављују кварове на камерама, укључујући оштећене снимке и неуспех фокуса.