Неки корисници Нетфлика наилазе на код грешке код грешке твк-пм-100 (Тренутно имамо проблема са репродукцијом овог наслова) . Извештава се да се овај проблем јавља на свим Виндовс платформама и код неких оперативних система Смарт ТВ.
Код грешке ТВК-ПМ-100
Након истраге овог конкретног проблема, испоставило се да постоји неколико различитих криваца који би могли бити одговорни за појављивање овог кода грешке. Ево ужег избора потенцијалних криваца који би могли покренути код грешке твк-пм-100 грешка код :
- Грешка у апликацији Нетфлик - Као што се испоставило, апликација Нетфлик могла би на крају да се поквари на многим различитим уређајима, укључујући противпожарни ТВ, сет-топ бок уређаје, паметне Блу-раи плејере, Року и Смарт ТВ. У било ком од ових случајева, поправак је укључити уређај који користите за стримовање како бисте очистили Нетфлик податке ускладиштене између покретања.
- Просторни звук се форсира на Нетфлик-у (само Схиелд ТВ) - Ако се са овим проблемом сусрећете само док користите уређај Схиелд ТВ за стримовање Нетфлик садржаја, велика је вероватноћа да имате проблема са звуком. Да бисте то поправили, мораћете да приступите менију Напредне поставке звука и промените поставку Сурроунд из Увек у Аутоматски.
- Фире Стицк ТВ Глитцх - У случају да користите Фире ТВ Стицк, постоји стални проблем о којем пријављује велики број корисника. Испоставило се да је једини начин да се решите досадног кода грешке, у овом случају, ресетовање уређаја на фабричка подешавања и поновна инсталација апликације Нетфлик.
- Застарели фирмвер Бравиа - Ако овај код грешке видите на Сони Бравиа Андроид ТВ-у, требало би да будете у могућности да решите овај проблем присиљавањем уређаја да инсталира најновије ажурирање фирмвера . Много погођених корисника потврдило је да је ова операција успешна.
1. метод: укључите уређај у погон
Испоставило се да овај одређени код грешке посебно указује на проблем са информацијама које се чувају на вашем уређају. Ако је овај сценарио применљив, требали бисте моћи да поправите твк-пм-100 грешка код брзо укључивањем уређаја који користите за стримовање.
Да бисмо вам олакшали ствари, саставили смо низ подводича који ће вас провести кроз процес покретања уређаја са којег преносите Нетфлик садржај:
А. Ватрогасни ТВ / Стицк
- Затворите апликацију Нетфлик, а затим искључите уређај из електричне утичнице.
- Сачекајте пуни минут како би се кондензаторима снаге омогућило довољно времена да се испразне.
Искључите Фире ТВ / Стицк из електричне утичнице
- Поново прикључите Фире ТВ / Стицк уређај у утичницу и укључите га уобичајено.
- Покрените још један посао стриминга на Нетфлик-у и погледајте да ли је проблем сада решен.
Б. Сет-топ бок са циклусом напајања
- Ако користите оквир за подешавање, мораћете да искључите уређај из напајања и сачекате најмање 2 минута пре него што будете сигурни да су кондензатори снаге потпуно испражњени.
Напајање бициклом вашег Сет-Топ бокса
Белешка: Сет-топ боксови су познати по томе што у својим кондензаторима чувају пуно енергије, па је најбоље дати им чврстих 5 минута пре него што их поново прикључите.
- Када овај период прође, вратите напајање на свој сет-топ бок и покрените уређај поново.
- Отворите апликацију Нетфлик и погледајте да ли је проблем сада решен.
Ц. Блу-раи уређај са циклусом напајања
- Ако користите блу-раи уређај, искључите уређај из електричне утичнице и сачекајте пуни минут.
- Одмах након искључивања уређаја, наставите и притисните и држите дугме за напајање на блу-раи уређају да бисте га испразнили.
Моћни бициклистички Блу-раи уређај
Белешка: Ако ваш блу-раи уређај нема дугме за напајање за притискање, компензујте га тако што ћете уређај оставити искљученим најмање 3 минута.
- Када овај временски период прође, поново прикључите уређај и покрените секвенцу покретања.
- После Блу-раи уређај поново се покрени, испробајте апликацију Нетфлик још једном и погледајте да ли је проблем сада решен.
Д. Укључите свој паметни ТВ у циклус
- Искључите Смарт ТВ, а затим физички искључите уређај из утичнице на коју је тренутно повезан и сачекајте пуних минут.
- Док чекате, само притисните и држите дугме за напајање на телевизору (не даљинском управљачу) 5 секунди или дуже да бисте испразнили кондензаторе за напајање.
Снажни бициклистички паметни телевизори
Белешка: Ово ће обрисати све привремене податке повезане са ОС који су сачувани између покретања.
- Поново прикључите уређај, укључите Смарт ТВ и покрените још један посао стримовања на Нетфлик-у.
Е. Повер-Цицле свој Року уређај
- Ако користите Року уређај, искључите га из напајања и сачекајте најмање 10 секунди.
- Затим поново прикључите Року и одмах притисните било које дугме на даљинском управљачу Року.
Притиском било ког дугмета на даљинском управљачу Року
- Сачекајте пуни минут након завршетка секвенце покретања.
- Покушајте још једном да стримујете садржај са Нетфлика и видите да ли је проблем сада решен.
Ако је исто Нетфлик грешка твк-пм-100 и даље се дешава, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
2. метод: Промена сурроунда у аутоматски (Схиелд ТВ)
Ако користите Нвидиа Схиелд за стримовање садржаја са Нетфлика, велика је вероватноћа да имате ову грешку због чињенице да ваш уређај покушава да форсира окружење у сценарију у којем то није применљиво. У већини случајева се потврдило да се то дешава у ситуацијама када а УСБ ДАЦ користи се за пријемник који није ДМИ.
Неколико погођених корисника који су се борили са истим проблемом известили су да су успели да реше проблем решавањем приступа Напредна подешавања звука мени у Нвидиа Схиелд ТВ и мењање Окрузити постављање из Увек до Аутоматски.
АЖУРИРАЊЕ: Неки корисници Нвидиа Схиелд ТВ успели су да реше овај проблем одласком на Аудио и Преводи док је покушавао да стримује нешто са Нетфлика и бира Нормално 2.1 Аудио уместо Подразумевано 5.1 .
Ево кратког водича о уношењу ове промене на ваш Нвидиа Схиелд ТВ уређај:
- Почните тако што ћете приступити Подешавања у горњем десном углу екрана.
Приступ менију Подешавања
- Једном кад уђете у Подешавања менију, приступите Поставке уређаја, а затим изаберите Екран и звук из новоотвореног контекстног менија.
Приступ менију Заслон и звук
- Затим се померите надоле кроз листу доступних опција и приступите Напредна подешавања звука (испод Звук).
Приступање напредним поставкама звука
- Једном кад уђете у Напредна подешавања звука мени, промените Окрузити постављање на Аутоматски и сачувајте промене.
- Поново покрените свој Схиелд ТВ уређај и погледајте да ли је проблем са Нетфлик стреамингом сада решен.
Ако се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
3. метод: Враћање Фире Стицк-а на фабричка подешавања (ако је применљиво)
Ако наилазите на код грешке твк-пм-100 док покушавате да стримујете садржај са Нетфлика помоћу Амазон Фире Стицк-а, врло је вероватно да имате посла са прилично уобичајеном грешком коју пријављују многи други корисници.
Ако је овај сценарио применљив, требали бисте моћи да решите овај проблем враћањем уређаја Фире Стицк на фабричке вредности и поновном инсталацијом апликације Нетфлик.
У случају да изгледа да овај сценарио може бити применљив, пређите на следеће потенцијално решење у наставку:
- У главном менију контролне табле на уређају Амазон Фире Стицк користите хоризонтални мени на врху да бисте приступили Подешавања мени.
Приступ менију Подешавања
- Једном кад уђете у Подешавања изаберите свој Фире ТВ уређај Ми Фире ТВ са листе доступних опција.
Приступ менију Ми Фире ТВ
- Од Ми Фире ТВ менију, померите се низ листу доступних опција и изаберите Вратите се на фабричке вредности .
Враћање Фире ТВ-а на фабричке вредности
- У прозору коначне потврде одаберите Ресетовати и сачекајте док не добијете потврду да је уређај успешно враћен на фабричке вредности.
Враћање на фабричке вредности
Белешка: Важно је осигурати да овај процес не ископчате из струје док се одвија ова операција (обично траје нешто мање од 4 минута)
- По завршетку поступка враћања на фабричке поставке, поново инсталирајте апликацију Нетфлик и погледајте да ли је код грешке твк-пм-100 је сада поправљен.
Метод 4: Ажурирање софтвера Сони Бравиа (ако је применљиво)
Ако наиђете на овај проблем на Сони Бравиа Андроид ТВ-у, највероватније је то због проблема са фирмвером који апликацију Нетфлик сматра некомпатибилном.
Као што су пријавили неки погођени корисници, овај проблем бисте могли да решите присиљавањем Андроид ТВ-а да се ажурира на најновију доступну верзију фирмвера. Срећом, то можете учинити директно из менија Подешавања вашег Андроид ТВ-а.
Ако нисте тачно сигурни како то учинити, следите упутства у наставку:
- Ако имате даљински управљач са Помоћ дугме, притисните га да бисте отворили наменски Помоћ мени. У случају да даљински управљач за телевизор не укључује ово дугме, идите на Подешавања> Помоћ да бисте дошли до истог менија.
Ажурирање системског софтвера
- Једном кад уђете у Помоћ мени, изаберите Ажурирање системског софтвера од Врхунска решења за подршку мени.
- Од новопојављених Ажурирање системског софтвера контекстни мени, изаберите Потражите ажурирање системског софтвера и сачекајте да се заврши почетно скенирање.
Потражите ново ажурирање системског софтвера на компанији Сони Бравиа
- Ако је доступно ново ажурирање, следите упутства на екрану да бисте довршили инсталацију новог ажурирања фирмвера, а затим поново покрените ТВ када се операција заврши.
- Када покренете најновију верзију фирмвера доступну за Андроид ТВ, поново отворите апликацију Нетфлик и погледајте да ли је операција завршена.
