У тренутној животној ери све је дигитализовано док се поступно укидају стари традиционални начини деловања. Појавило се пуно нових иновативних технологија и све то поткрепљено доступношћу интернет везе. Гоогле Хоме је једна од нових технологија која је дизајнирана за обављање различитих задатака у нашим домовима. Способан је да управља активностима у кући, контактира људе, пушта музику и планира вашу дневну рутину. Све ове активности не могу се постићи без добре интернет конекције.
Гоогле Хоме
Због проблема са интернетском везом, можда ћете видети да Гоогле Хоме не реагује добро са повезаним уређајима. Можда ћете открити да музика не свира глатко. Такође, ИоуТубе и Нетфлик се не отварају по наредби и не можете да се повежете са другим паметним кућним уређајима. Уређај такође ствара неку статику или стално говори „Нешто је пошло по злу, покушајте поново“. Ово је очигледно да постоји вероватноћа да ће интернет веза бити лоша.
Због чега се Гоогле Хоме не повезује са Интернетом?
Након што смо примили бројне извештаје од више корисника, одлучили смо да истражимо проблем и смислили смо низ решења која су решила проблем за већину наших корисника. Такође, испитали смо разлоге због којих Гоогле Хоме не може да се повеже са Интернетом и навели смо их у наставку.
- Опсег везе: Ако је удаљеност између вашег рутера и Гоогле Хоме-а велика, онда ће интернет веза вероватно имати проблема.
- Проблем ширине опсега: Ако је опсег вашег опсега ограничен, а на мрежи имате друге уређаје, Гоогле Хоме ће имати проблема са везом због немогућности вашег рутера да подноси додатни промет.
- Застарела верзија апликације Гоогле Хоме: Када апликацију Гоогле Хоме нисте ажурирали на телефону, постоји могућност да се уређај не повеже са Интернетом.
- Ви-Фи опсег: Гоогле дом можда неће моћи да ради са типом Ви-Фи опсега који користите ако користите двопојасни рутер и за 2,4 ГХз и за 5 ГХз.
Сад кад сте основно разумели природу проблема, кренућемо ка решењима. Обавезно их примените у одређеном редоследу у коме су наведени да би се спречили сукоби.
Решење 1: Поново покрените Гоогле Хоме и Роутер
Поновно покретање уређаја брзо ће вам помоћи да решите проблем са интернет везом уклањањем привремене конфигурације која је можда спречила интернет везу. Ови уређаји могу имати случајну привремену грешку која прекида интернет везу. Стога бисте требали размислити да прво поново покренете уређаје и видите да ли је проблем решен пре него што пређете на друга предложена решења. Да бисте поново покренули Гоогле Хоме, морате следити следеће кораке:
- Покрените Гоогле Хоме Апп на вашем телефону.
- Додирните Мени у горњем десном углу екрана.
Кликните на Мену
- Кликните на Уређаји
Додирните Уређаји
- На екрану уређаја, кликни на три тачке икона у горњем десном углу.
Кликните на икону са три тачке
- Кликните на Рестарт
Додирните Ребоот
Да бисте поново покренули рутер, потребно је само да ископчате кабл за напајање са зида, сачекате 30 секунди, а затим га поново прикључите. Можете га поново покренути и притиском на дугме за укључивање / искључивање са задње стране, сачекајте 30 секунди, а затим га поново укључите. Дугме за укључивање / искључивање је приказано на слици испод.
Притисните дугме за напајање на задњој страни рутера као што је приказано
Решење 2: Уверите се да имате најновију верзију апликације Гоогле Хоме
Ако ништа не функционише ни након поновног покретања уређаја, треба да проверите да ли постоје ажурирања апликације Гоогле Хоме. Надоградња на најновију верзију може помоћи вашем уређају да се без проблема повеже на Интернет. Ово ће вам такође омогућити да стекнете нове функције у апликацији и имате боље искуство. Ажурирање апликације је прилично једноставно и све што треба да урадите је да отворите Гоогле Плаи продавницу, пронађете свој Гоогле Хоме у Мојим апликацијама и додирнете упдате. Такође можете преузети најновију верзију пратећи кораке у наставку:
- Отвори Гоогле Плаи продавница апликација.
- Потражите најновију верзију Гоогле Хоме .
Потражите апликацију Гоогле Хоме у Гоогле Плаи продавници
- Кликните на апликација као што је назначено на доњој слици.
Додирните Гоогле Хоме
- Кликните на Инсталирај да бисте добили најновију верзију апликације.
Додирните Инсталирај да бисте добили ажурирану верзију
Решење 3: Померите Гоогле Хоме поред рутера
Једини начин за постизање успешне интернет везе је путем вашег рутера. Мораћете да утврдите да ли је проблем у повезивању удаљеност између њих две. Покушајте да преместите Гоогле Хоме поред рутера и видите да ли ради добро. Ако се то догоди, вероватно постоји проблем са удаљеностом или сметњама између места где се налази ваш рутер и места у којима ваш Гоогле дом обично борави.
Стога бисте требали размислити о томе да трајно преместите Гоогле Хоме поред рутера или да га преместите у ближи домет поред Гоогле Хомеа. Требало би да осигурате да је рутер постављен на прилично бољем централном месту даље од сметњи као што су преградни зидови и други електронски уређаји.
Штавише, ако не можете да померите свој рутер са његове локације, можда ћете морати да размислите о куповини мрежасте мреже која ће вам помоћи да побољшате покривеност Интернетом.
4. решење: Ограничите уређаје на мрежи.
Гоогле Хоме може имати проблема са повезивањем на Интернет због постојања других уређаја на мрежи који троше интернет. Превише уређаја на мрежи ће смањити пропусни опсег који користи ваш Гоогле Хоме, што доводи до проблема са повезивањем. Приметићете да ваш Гоогле Хоме има кашњења у одговору, баферу и музика насумично престаје или се уопште не покреће.
Мораћете да искључите друге уређаје који су у истој мрежи. То ће вашем Гоогле Хоме-у пружити довољно пропусног опсега и јачи сигнал за успешно функционисање у доброј интернет вези. Међутим, ако не желите да ограничите број уређаја на мрежи, размислите о надоградњи интернета на план који пружа већу пропусност.
5. решење: Испробајте други Ви-Фи опсег
Покушај коришћења другог Ви-Фи опсега може вам помоћи да решите проблем са интернет везом. Већина рутера је двопојасни и састоје се од Ви-Фи везе од 2,4 ГХз и 5 ГХз. Мрежа од 5 ГХз, примамљива за употребу, има бржу брзину, али у краћем опсегу. 2,4 ГХз има мању брзину, али у дужем опсегу. Можда ћете морати да размислите о повезивању на мрежу од 2,4 ГХз ако користите мрежу од 5 ГХз. Са друге стране, морате да се повежете на мрежу од 5 ГХз ако користите мрежу од 2,4 ГХз. Ово би било вероватно решење за решавање проблема са интернет везом вашег Гоогле Хоме-а.
Приказ пребацивања са 2,4 ГХз на 5 ГХз
Решење 6: Ресетовање Гоогле Хоме-а и Роутера на фабричка подешавања
Ако горња решења не успеју, размислите о ресетовању ових уређаја на фабричка подешавања. То ће вам омогућити да решите проблем са интернетском везом брисањем свих података, конфигурација и подешавања, дакле враћањем уређаја у првобитно стање произвођача.
Да бисте ресетовали Гоогле Хоме, морате да пронађете дугме за укључивање / искључивање микрофона на уређају. Притисните га 12-15 секунди. Чули ћете да вам Асистент потврђује да ли желите да ресетујете, али само наставите да притискате, а затим га отпустите. Дугме микрофона на уређају приказано је доле.
Дугме за ресетовање за Гоогле Хоме
Да бисте хардвер ресетовали, прво морате да пронађете дугме за ресетовање на задњој или доњој страни рутера. Можда ћете морати да користите прибадачу или спајалицу у случају да не можете притиснути дугме прстом. Након лоцирања, притисните и задржите 30 секунди и отпустите. Затим сачекајте још 30 секунди да се рутер потпуно ресетује и поново укључи. Дугме за ресетовање је приказано на слици испод.
Дугме за ресетовање рутера
Белешка: Обавезно имате при руци конфигурације рутера (ако их има) јер ће га ово у потпуности освежити и поставити подразумеване поставке.
Решење 7: Контактирајте Гоогле Хоме Суппорт
Након што исцрпите сва горе наведена решења и ништа не реши ваш проблем, последња опција биће вам контактирање Корисничка подршка за Гоогле Хоме за више помоћи. Тим за подршку ће вам помоћи да решите проблеме са којима се суочавате. Можете им се придружити и у ћаскању уживо или путем е-поште.
5 минута читања
