Код грешке у иТунес-у -50 (Догодила се непозната грешка) појављује се за неке кориснике кад год покушају да га преузму са иТунес-а или синхронизују са својим иПод, иПад или иПхоне уређајем помоћу Виндовс рачунара. Потврђено је да се овај проблем јавља у оперативним системима Виндовс 7, Виндовс 8.1 и Виндовс 10.
иТунес код грешке -50
Испоставило се, два су главна узрока који ће на крају произвести код грешке на Виндовс рачунарима:
- АВ сметње треће стране - Ако користите пакет независних произвођача као што је Нортон или Панда Глобал Протецтион, велика је вероватноћа да је иТунес покушај комуникације са спољним сервером блокиран због лажно позитивног стања. У овом случају, требали бисте моћи да решите проблем тако што ћете онемогућити заштиту у реалном времену док синхронизујете свој Аппле уређај путем иТунес-а.
- Оштећена инсталација иТунес-а - Ако сте недавно извршили скенирање АВ-а које је на крају завршило стављање карантина у неке ставке које припадају иТунес-у, велика је вероватноћа да поступак синхронизације због неких не успе. оштећене датотеке или датотеке које недостају . У овом случају, требало би да поново инсталирате иТунес од нуле и видите да ли ово решава проблем.
Метод 1: Онемогућавање АВ независних произвођача (ако је применљиво)
Ако користите независни пакет попут Нортона (АВ + заштитни зид) или Панда Глобал Протецтион, велика је вероватноћа да имате посла са превише заштитним пакетом који блокира комуникацију са иТунес север због лажно позитивног стања.
Ако је овај сценарио применљив, овај проблем бисте могли да решите онемогућавањем пакета независних произвођача док обављате радњу у иТунес-у. Наравно, овај поступак ће се разликовати у зависности од пакета независних произвођача који користите.
Међутим, у већини случајева моћи ћете да онемогућите заштиту у стварном времену директно из менија траке фиоке. Једноставно кликните десним тастером миша на АВ икону и потражите опцију која вам омогућава да онемогућите везу у реалном времену.
Онемогућавање Авастових штитова
Једном када успете да онемогућите заштиту у реалном времену, поново отворите иТунес и поновите радњу која је узроковала код грешке -50 у иТунес-у.
Белешка: Ако користите независни АВ који укључује компоненту заштитног зида, онемогућавање заштите у стварном времену вероватно неће бити довољно. У овом случају, можда ћете морати деинсталирајте АВ пакет и уклоните остатке датотека да доврши операцију.
Ако овај сценарио није применљив или сте већ онемогућили пакет независних произвођача без побољшања, пређите на следећи метод у наставку.
2. метод: Поновна инсталација иТунес-а
Према неким погођеним корисницима, овај проблем такође може да олакша нека врста корупције која потиче из инсталационе фасцикле иТунес. У овом случају, поновна инсталација иТунес програма или апликације требало би да вам омогући брисање -50 код грешке и нормално користите програм.
У већини случајева се извештава да се овај проблем појавио након што је АВ завршио у карантину неких предмета који припадају главној иТунес апликацији или зависностима попут Хелло апп .
Али имајте на уму да ће поправак бити другачији у зависности од врсте иТунес апликације коју користите (радна површина или УВП). Ако користите апликацију за рачунаре, мораћете да користите Програми и функције да бисте ручно извршили деинсталацију, а затим поново преузели програм са званичних канала.
Међутим, ако користите УВП (Универзална Виндовс платформа) иТунес верзију оперативног система Виндовс 10, можете да решите овај проблем једноставним ресетовањем апликације путем Виндовс продавнице.
У зависности од сценарија у којем сте се нашли, следите подводич који се односи на верзију иТунес-а коју тренутно користите:
А. Поновна инсталација УВП верзије иТунес-а (само Виндовс 10)
- Отвори а Трцати дијалошки оквир притиском на Виндовс тастер + Р. . Следеће, откуцајте ”Мс-сеттингс: аппсфеатурес” и притисните Ентер да се отвори Апликације и функције на картици Подешавања апликација.
Приступање менију Апликације и функције апликације Подешавања
- Унутар Апликације и функције у менију Виндовс 10, само напријед и користите функцију претраживања за тражење „ИТунес“. Затим, са листе резултата, кликните на Напредне опције хипервеза под иТунес.
Приступање менију Напредне опције иТунес-а
- Једном кад уђете у Напредни мени мелодија, померите се скроз доле до Ресетовати језичак при дну прозора.
Ресетовање апликације иТунес
- У одзиву за потврду кликните Ресетовати још једном, па сачекајте да се операција заврши.
Белешка: Током овог процеса, иТунес ће се вратити у почетно стање и свака придружена компонента ће се поново покренути. - По завршетку операције, поново покрените иТунес и погледајте да ли је проблем сада решен.
Б. Поновна инсталација радне верзије иТунес-а
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте ‘Аппвиз.цпл’ у оквир за текст и притисните Ентер да се отвори Програми и функције мени.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили страницу са инсталираним програмима
- Једном кад уђете у Програми и функције на екрану померите се кроз листу апликација, а затим кликните десним тастером миша на иТунес апликацију и кликните на Деинсталирај. Затим следите упутства на екрану да бисте довршили деинсталацију.
- Једном када се главна иТунес јабука деинсталира, наставите и деинсталирајте повезане компоненте. Да бисте били сигурни да ништа нећете пропустити, филтрирајте Програми и датотеке кликом на Издавач колона.
- Даље, деинсталирајте све што је потписао Аппле .Инц . Када се свака релевантна поткомпонента деинсталира, поново покрените рачунар и сачекајте да се заврши следеће покретање.
- Након што се рачунар поново покрене, приступите страници за преузимање иТунес-а и потражите најновију верзију оперативног система Виндовс (под Тражим друге верзије )
Преузимање радне верзије иТунес-а за рачунаре
- Када се извршна датотека успешно преузме, следите упутства на екрану да бисте инсталирали најновију верзију иТунес-а на рачунар.
Инсталирање иТунес-а на рачунар
- Поново покрените рачунар и покрените иТунес када се заврши следеће покретање да бисте видели да ли је проблем сада решен.
