Долби аудио апликације - попут програма Долби Дигитал Плус за кућни биоскоп - у потпуности су компатибилне са Виндовсом 10. Међутим, није нечувено да Долби престане да ради на рачунару након надоградње оперативног система Виндовс 10. У ствари, прилична количина Долби корисника наилази на проблем када се сваки пут када покушају да покрену Долби аудио апликацију апликација не отвори и они добију поруку о грешци иако је иста апликација савршено радила пре надоградње на Виндовс 10 . Ова посебна порука о грешци гласи:
' Тренутна верзија Долби Дигитал Плус аудио драјвера је к.к.к. а софтверска апликација очекује верзију управљачког програма к.к.к. Молимо инсталирајте важећу комбинацију управљачког програма и софтверске апликације. '
Овај проблем се у основи јавља јер је надоградња на Виндовс 10 проузроковала надоградњу управљачких програма наменског аудио уређаја рачунара (попут Реалтек Хигх Дефинитион Аудио уређаја) или Долби Дигитал Плус аудио управљачких програма (или оба), па сада два управљачка програма могу ' Изгледа да не раде једни с другима. Звучни управљачки програми Долби Дигитал Плус који нису компатибилни са управљачким програмима наменског аудио уређаја рачунара (или обрнуто) је оно што узрокује да Долби аудио апликације престану да раде након надоградње оперативног система Виндовс 10 у већини случајева.
Срећом за све и све који су погођени овим проблемом, то је у потпуности поправљиво. Следе два најефикаснија решења која можете користити за покушај решавања овог проблема:
Решење 1: Деинсталирајте, а затим поново инсталирајте наменски аудио уређај рачунара
- Притисните Виндовс логотип тастер + Р. отворити а Трцати
- Тип хдввиз.цпл Инто тхе Трцати дијалог и притисните Ентер за покретање Менаџер уређаја .
- У Менаџер уређаја , двапут кликните на Контролери за звук, видео и игре одељак да га прошири.
- Кликните десним тастером миша на наменски аудио уређај рачунара ( Реалтек Хигх Дефинитион Аудио уређаја или Цонекант ХД Аудио уређај - на пример) и кликните на Деинсталирај у контекстном менију.
- Омогући Избришите управљачки програм за овај уређај опција потврђивањем поља за потврду поред ње.
- Кликните на ок .
- Сачекајте да се наменски аудио уређај и његови управљачки програми деинсталирају.
- Поново покренути компјутер.
Једном када се рачунар покрене и пријавите се на њега, наменски аудио уређај и његови управљачки програми аутоматски ће се поново инсталирати. Након поновног инсталирања наменског аудио уређаја и његових управљачких програма, проверите да ли је проблем решен.
Решење 2: Вратите се на старију верзију наменских аудио драјвера
Сматрајући да су Долби апликације које не раде након надоградње оперативног система Виндовс 10 радиле добро пре надоградње, можете бити сигурни да је старија верзија управљачких програма наменског аудио уређаја погођеног рачунара била компатибилна са аудио управљачким програмима Долби Дигитал Плус. Будући да је то случај, деинсталирање тренутних наменских аудио управљачких програма на погођеном рачунару и инсталирање старије верзије управљачких програма можда је управо оно што треба да урадите да бисте се решили овог проблема. Да бисте применили ово решење, потребно је да:
- Притисните Виндовс логотип тастер + Р. отворити а Трцати
- Тип хдввиз.цпл Инто тхе Трцати дијалог и притисните Ентер за покретање Менаџер уређаја .
- У Менаџер уређаја , двапут кликните на Контролери за звук, видео и игре одељак да га прошири.
- Кликните десним тастером миша на наменски аудио уређај рачунара ( Реалтек Хигх Дефинитион Аудио уређаја или Цонекант ХД Аудио уређај - на пример) и кликните на Својства у контекстном менију.
- Дођите до Возач
Белешка : Обавезно забележите Верзија управљачког програма управљачких програма аудио уређаја, за случај да вам затребају касније.
- Кликните на Врати возач и прођите кроз чаробњак да бисте се вратили на верзију звучних управљачких програма која је претходно била инсталирана на рачунару.
Ако је Врати возач опција је сива и недоступна, међутим, кликните на Деинсталирај , проверите Избришите управљачки програм за овај уређај кликните на ок , сачекајте да се уређај и управљачки програми деинсталирају, а затим инсталирајте старију верзију управљачких програма. Да бисте то урадили, идите код званичника Подршка веб локација произвођача погођеног рачунара или произвођача наменског аудио уређаја погођеног рачунара, потражите управљачке програме за наменски аудио уређај и преузимање и инсталирај верзија управљачких програма старија од оне коју сте деинсталирали са погођеног рачунара.
3 минута читања
